GA、GA4、Whoscome是什麼?
GA是什麼？
GA全名為Google Analytics，也稱為標準通用 Analytics (分析)，是目前全世界最普及的數據分析工具，主要用於分析網站的數據情報，例如網站流量、訪客來源等。
GA4是什麼？
GA4全名為Google Analytics 4，為GA升級後的第四代產品，除了能追蹤網站的數據資料外也追加了追蹤 APP的使用數據，將兩者整合在同一個平台內進行分析。
Whoscome是什麼？
Whoscome為飛象資訊自行研發的自動化行銷工具，透過串接GA數據後進行資料轉換，讓使用者能更容易了解各式資訊。同時使用者可以從中設定各種條件，行銷不同類型訪客，如站上推播以及EDM、簡訊、LINE Notify的自動發送。
而Google宣布自 2023 年 7 月 1 日起，標準通用 Analytics (分析) 資源將停止處理新的命中資料，也就是GA將不再適用，必須全面轉換為GA4。如果不確定目前使用的是什麼版本，只要進入GA分析後，點擊左下角的設定(齒輪icon)，打開資源列表查看資源後面的追蹤ID，看看是否有UA前綴，若有則代表該資源為標準通用GA，GA4的資源提供的是代碼ID，只會是一串數字(插入代碼時為G-xxxxxx)。
▲資源名稱後面的追蹤ID如果有"UA"就是通用GA，需轉換為GA4
GA4的優點與Whoscome、通用GA的差異
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▲標準通用GA與Whoscome、GA4的差異
GA4的優勢
跨平台、跨網域數據蒐集
標準通用版GA與Whoscome只能追蹤蒐集一個網站的數據，而GA4卻能同時蒐集多個網站和APP的數據，甚至能一口氣將多個網域（domain）的數據全部都收集在一起分析與檢視。
重視使用者的參與
在GA4中，以「使用者」為主體，清楚展示使用者的生命週期，並利用「User ID」、「Google 信號」、「裝置 ID」三種方式進行串聯，能更明確識別使用者。
舉個例子，某個人使用電腦造訪並登入飛象資訊網站，之後因為外出改用手機登入網站，在標準通用版GA下，由於使用裝置不同，會被判定為是兩個不同使用者，而GA4則能透過「User ID」做串聯，因為「User ID」相同，所以會被判定為同一個使用者，更符合資料的準確性。
客製化報表，使用更彈性
GA4可以整合舊版的維度資料，重新以「事件」來定義，例如可以新增回訪條件這樣的自定義事件，讓報表分析可以更更靈活並具有彈性。而以往常見的「跳出率」指標，在GA4也被取代為「互動率」，這樣的改動也更能體現使用者的使用狀況，畢竟跳出率低並不代表使用者都有很高的參與度，但互動率高的同時跳出率一定會降低。而這些報表的數據，還能和Google Ads整合，透過同步名單並觀看行銷數據，對目標對象再行銷。
AI數據蒐集，預測使用者行為
GA4導入了AI學習模型，透過取得的數據來新增預測對象，例如未來7天潛在的首購者、潛在的購買者、可能流失的使用者與購買者。同時可以新增條件，例如一個月超過1000張訂單，有助於更精準的廣告投放。
保障使用者安全
GA4強制將使用者IP匿名且不進行保存IP地址，可以有效保障使用者的網路安全隱私。
開始使用/轉換為GA4
比起亂槍打鳥，使用GA4蒐集數據有助對特定客群進行更精準的行銷行為。如果公司同時經營網站與APP，更建議提早進行GA4轉換，將每一位使用者整合，提早累積歷程紀錄並深入優化調整自定義事件，減少行銷成本，提高轉換率。